मुझे Internet लेना था अपने computer पे, और एक काम के लिए मैं अजमेर के Airtel office पे गया. वहां एक बन्दे ने बताया की आप 395/- देके Internet ले लीजिये. वहीँ पे एक और employee बैठी थी. उसने कहा, sir आप पहले एक सस्ता plan लेके speed देखिये, और अगर अच्छा लगे तो फिर बढ़िया plan ले लेना. उसकी बात मेरे को जची. वो बात मानने से मेरा फायदा भी हुआ. फिर मैंने २- ३ बार उसे फोन भी किया, और उस employee ने मेरी पूरी सहायता की. मुझे बहुत अच्छा लगा और मैंने कहा की क्या कोई appreciation book है यहाँ पे? वो कोई 100 पन्ने की किताब थी, और आज तक उसमे एक भी customer ने किसी को commend नहीं किया था. Ms पूजा ने कहा, ” sir, आप पहले हो जो की हमारे काम की सराहना कर रहे हो. बाकी सब तो issue solve करवा के चल देते हैं”

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मुझे अपने भाई गोलू की एक बात पसंद है, वो हमेशा ‘thank you’ कहेगा. चाहे वो एक छोटी सी गुलरभोज की दूकान पे जाये या चाहे दिल्ली के McDonald पे, उसकी ये बात नहीं बदलेगी. अगर में कभी उसे पानी का ग्लास दूँ, तो वो मुझे भी thanks कहेगा. कुल मिला के वो शिष्टाचारी है.और ये एक अच्छी बात है. अगर हम किसी की उसके अच्छे कार्य के लिए सराहना करें, तो हमारा कुछ नहीं जायेगा. लेकिन सामने वाला इससे बहुत प्रसन्न होगा और उसे लगेगा की वह केवल एक machine नहीं अपितु एक इंसान है. लोग america जाते हैं और पाते हैं की वो एक अलग दुनिया है. क्या कहीं उसके अलौकिक मानवीय पक्ष का Appreciation एक बड़ा कारण तो नहीं?

(On an entirely different note my Mummy, who is in get-varun-married-mode, said she liked that girl and should she ask her to go on a date with varun )